PWE

Spis treści

Wstęp

 
Rozdział 1. Współczesna logistyka
1.1. Podstawowe pojęcia i problemy
1.2. Logistyka a podstawowe koncepcje zarządzania
1.3. Logistyka w tworzeniu przewagi konkurencyjnej|
 

Rozdział 2. System logistyczny w przedsiębiorstwie
2.1. System logistyczny przedsiębiorstwa
2.2. Zadania działu logistyki i jego miejsce w strukturze przedsiębiorstwa
2.3. Usprawnianie procesów logistycznych w przedsiębiorstwie
2.4. Kształtowanie systemu logistycznego w małych i średnich przedsiębiorstwach
 

Rozdział 3. Zarządzanie zapasami w przedsiębiorstwie
3.1. Cele zarządzania zapasami
3.2. Określanie poziomu zapasów i organizacja systemu składania zamówień
3.3. Zapasy w wielu miejscach lokalizacji
3.4. Zapasy w różnych przedsiębiorstwach
 

Rozdział 4. Rachunek kosztów logistyki
4.1. Koncepcje i strategie w zarządzaniu a rachunek kosztów logistyki
4.2. Tradycyjny rachunek kosztów logistyki
4.3. Bezpośrednia rentowność produktu
4.4. Rachunek kosztów działań
 

Rozdział 5. Logistyka zaopatrzenia
5.1. Zarządzanie bazą dostawców
5.2. Organizacja działu zaopatrzenia
 

Rozdział 6. Logistyka produkcji
6.1. Obszary logistyki produkcji
6.2. Informatyczne wspomaganie zarządzania logistycznego
 

Rozdział 7. Logistyka dystrybucji
7.1. Istota i znaczenie logistycznej obsługi klienta
7.2. Elementy logistycznej obsługi klienta
7.3. Standardy logistycznej obsługi klienta
7.4. Pomiar i kontrola jakości obsługi klienta
 

Rozdział 8. Sieci dostaw
8.1. Sieci gospodarcze a sieci dostaw
8.2. Model zarządzania sieciami dostaw
8.3. Tworzenie sieci dostaw
8.4. Zarządzanie sieciami dostaw w praktyce
8.5. Analiza przypadku Apator SA
8.6. Ankieta 
 

Rozdział 9. Rynek usług logistycznych
9.1. Usługi logistyczne
9.2. Przedsiębiorstwa TSL
 

Bibliografia