PWE

Spis treści

Przedmowa do wydania drugiego
Wprowadzenie
1. Specyfika działań na rynku przedsiębiorstw
1.1. Sposoby działania firmy na rynku
1.2. Proces zakupu na rynku przedsiębiorstw
1.3. Analiza relacji między firmami
 

2. Podstawowe elementy koncepcji marketingu partnerskiego na rynku przedsiębiorstw
2.1. Bezpośredniość i złożoność na rynku przedsiębiorstw
2.1.1. Istota podejścia transakcyjnego i partnerskiego
2.1.2. Zakres i formalizacja kontaktów z nabywcą
2.2. Wielostronność powiązań firmy z otoczeniem
2.2.1. Marketing zewnętrzny
2.2.2. Marketing wewnętrzny
2.2.3. Planowanie działań w zakresie marketingu partnerskiego
2.3. Zarządzanie portfelem nabywców
2.3.1. Istota i znaczenie procesu utrzymania dotychczasowych nabywców firmy
2.3.2. Proces poprawy stopnia lojalności nabywców
2.3.3. Określanie optymalnego portfela nabywców
 

3. Wdrażanie koncepcji marketingu partnerskiego na rynku przedsiębiorstw
3.1. Uwarunkowania i praktyczne implikacje wdrażania koncepcji marketingu partnerskiego
3.2. Metody oceny procesu wdrażania marketingu partnerskiego
3.3. Możliwości wykorzystania marketingu partnerskiego w biznesie międzynarodowym
3.4. Przykłady zastosowania marketingu partnerskiego przez polskie przedsiębiorstwa
3.3.1. Proces marketingowej reorientacji firmy na przykładzie Poznańskiej Energetyki Cieplnej S.A. (PEC S.A.)
3.3.2. Zmiana kultury firmy jako istotny element procesu marketingowej reorientacji przedsiębiorstwa na przykładzie firmy "Izolacja-Jarocin" S.A.
3.3.3. Aktywność firmy w kontaktach z otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym jako warunek skuteczności jej działania na przykładzie Międzynarodowych Targów Poznańskich
 

Zakończenie
Bibliografia