
Negocjacje handlowe Halina Brdulak, Jacek Brdulak

| Liczba stron | 218 |
| Rok wydania | 2000 |
| Miejsce wydania | Warszawa |
| Wydanie | I |
| Oprawa | miękka |
Spis treści
Wstęp
Rozdział I. Negocjacje we współczesnej filozofii biznesu
1. Pojęcie negocjacji
2. Zmiana roli czynnika ludzkiego w gospodarce
3. "Uczłowieczenie" współczesnego biznesu
4. Motywować czy manipulować?
Rozdział II. Poznanie siebie jako negocjatora
1. Podejście psychologiczne do osoby negocjatora
2. Podejście psychocybernetyczne do osoby negocjatora
3. Cechy skutecznego negocjatora
Rozdział III. Dlaczego negocjacje są sztuką?
1. Umiejętność odnajdywania sensu negocjacji
2. Umiejętność komunikowania się z ludźmi
3. Sztuka bycia negocjatorem
Rozdział IV. Przygotowanie negocjacji
1. Zebranie informacji o partnerach negocjacyjnych
2. Zaplanowanie faz negocjacji
3. Przygotowania organizacyjne
Rozdział V. Misterium negocjacji handlowych
1. Otwarcie negocjacji
2. Cechy negocjacji kontaktowych
3. Podsumowanie negocjacji
4. Specyfika negocjacji przez Internet
Rozdział VI. Negocjacje z zagranicznymi partnerami
1. Negocjacje z partnerami europejskimi
2. Negocjacje z partnerami azjatyckimi
3. Negocjacje z partnerami amerykańskimi
Rozdział VII. Dobre wychowanie negocjacyjne
1. Szacunek dla osoby negocjatora
2. Zasady organizacji spotkania negocjacyjnego
Wnioski, czyli najczęstsze błędy negocjacyjne
Bibliografia



