Purchasing decisions of Generation Z based on the fashion industry

In times of rapid technological development, access to information is greater and, at the same time, other than generally accepted aspects determine consumer decisions. Not only basic factors such as price, store brand and product availability are taken into account. Purchasing decisions are increasingly influenced by the ecological aspect, related to ethical production, the making of the product from sustainable materials, the pressure that accompanies a onetime purchase opportunity or the influence of people on social media. Therefore, the aim of this article is to identify the determinants of purchasing decisions of Generation Z representatives in relation to the fashion industry. A quantitative method was used in the research process. A survey was conducted using the CAWI (Computer Assisted Web Interview) technique. The questionnaire was completed by 508 respondents from Generation Z (people born after 1995) and 95 representatives of other generations. The procedure was designed to test whether the age of consumers influences their determinants of purchase decisions. Multivariate tables were used during the analysis. The non-parametric Mann-Whitney U test was used to indicate differences between age groups.

Bibliografia/References

Accenture i Fashionbiznes.pl. Jak kupuje generacja Z (Dokument elektroniczny). Tryb dostępu https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-98/accentureraport-2019.pdf (20.07.2022).

Agarwal, J., Das, G., Spence, M. T. (2022). Online group buying behavior: A study of experiential versus material purchases. Psychology and Marketing, 39(10), 1946–1963. https://doi.org/10.1002/mar.21710

Baran, M., & Kłos, M. (2014). Pokolenie Y — prawdy i mity w kontekście zarządzania pokoleniami. Marketing i Rynek, (5), 923–929.

Bejtkovský, J. (2016). The Employees of Baby Boomers Generation, Generation X, Generation Y and Generation Z in Selected Czech Corporations as Conceivers of Development and Competitiveness in their Corporation. Journal of Competitiveness, 8(4), 105–123. https://doi.org/10.7441/joc.2016.04.07

Bencsik, A., Horváth-Csikós, G., & Juhász, T. (2016). Y and Z Generations at Workplaces. Journal of Competitiveness, 2016, 8(3), 90–106. https://doi.org/10.7441/joc.2016.03.06

Bencsik, A., Molnar, P., Juhasz, T., & Machova, R. (2018). Relationship between knowledge sharing willingness and life goals of generation Z, Proceedings of the European Conference on Knowledge Management. ECKM, (1), 84–94.

Bilińska-Reformat, K. (2014). Information and Communication Technologies as Determinant of the Growth in Competitiveness of Commercial Enterprise. Raporty IBRKK. Handel Wewnętrzny w Polsce. Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur.

Boateng, S. L. (2021). Electronic word of mouth (eWOM) and makeup purchase intention among Gen-Z females: The serial mediting effect of brand image and brand integrity. International Journal of Customer Relarionship Marketing and Management, 12(2), 17–35. https://doi.org/10.4018/IJCRMM.2021040102

Budiman, S., & Dananjoyo, R. (2021). The Effect of Café Atmosphere on Purchase Decision: Empirical Evidence from Generation Z in Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(4), 483–490.

Czerniawska, M., & Szydło, J., (2020). The worldview and values — analysing relations. WSEAS Transactions on Business and Economics, 17, 594–607. https://doi.org/10.37394/23207.2020.17.58

Dewi, C. A., Pahriah, P., & Purmadi, A. (2021). The Urgency of Digital Literacy for Generation Z Students in Chemistry Learning. International Journal of Emerging Technonogies Learning, 16(11), 88–103. https://doi.org/10.3991/ijet.v16i11.19871

DiMattio, M. J. K., & Hudacek, S. S. (2020). Educating generation Z: Psychosocial dimensions of the clinical learning environment that predict student satisfaction. Nurse Education in Practice, 49. https://doi.org/10.1016/j.nepr.2020.102901

Dlaczego Pokolenie Z jest przyszłością branży mody? https://fashionbiznes.pl/dlaczego-pokolenie-z-jest-przyszloscia-branzy-mody/ (20.03.2022).

Filipiak, O. (2018). Nowe trendy w konsumpcji we współczesnym społeczeństwie. Refleksja socjologiczna. Rozprawy Społeczne, 12. https://doi.org/10.29316/rs.2018.33

Glińska, E., & Tomaszewska, E. (2017). Customer Preferences Related to Shopping Online. Annales H — Oeconomia, 51(2), 87–95. https://doi.org/10.17951/h.2017.51.2.87

Glińska, E., & Ryciuk, U. (2018). Factors Motivating Customers from Poland, Lithuania and Latvia to Shop Online — a Comparative Analysis. Handel Wewnętrzny, (4), 79–88.

Gregor, B., & Kalińska-Kula, M. (2020). Handel internetowy. Perspektywa e-konsumenta. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.

Grzega, U., & Kieżel, E. (2017). Trendy w zachowaniach konsumentów, [w:] M. Bartosiuk-Purgat (red.), Zachowania konsumentów. Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno- kulturowe. Wydawnictwo Naukowe PWN.

Hajli, N., & Shirazi, F. (2021). Introduction to the Special Issue on Social Commerce Advancements and New E-commerce Technologies: The Current Challenges. Journal of Electronic Commerce Research, 22(1).

Heimberger, A., Bachman, D., & Brytan-Jędrzejowska, A. Raport. The power of social & live commerce (Dokument elektroniczny). Tryb dostępu https://www.kobietyebiznesu.pl/wp-content/uploads/2021/06/Raport-social-live-commerce-Fundacja-Kobiety-e-biznesu.pdf (20.07.2022).

High fashion. https://fashionistki.pl/czym-charakteryzuje-sie-moda-high-fashion/ (19.03.2022).

Holzer, B. M., Ramuz, O., Minder, C. E., & Zimmerli, L. (2022). Motivation and personality factors of Generation Z high school students aspiring to study human medicine. BMC Medical Education, 22(1). https://doi.org/10.1186/s12909-021-03099-4

Justyna, M., & Kasprowicz, P. (2021, luty). Branża modowa w Polsce. Przegląd Branżowy. Polska Agencja Inwestycji i Handlu Grupa PFR.

Kall, J., Parchla-Włosik, A., Raciniewska, A., & Semperuch-Krzemińska, K. (2022). Marka modowa. Jak zrozumieć konsumenta mody i stworzyć markę szytą na miarę? PWE.

Kall, J., & Sempruch-Krzemińska, K. (2017). Blogi modowe — silne narzędzie w ręku marketera. Marketing i Rynek, (7), 23–34.

Kaplan, A. M., & Haenelein, M. (2010). Users of the World Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Król, K., & Zdonek, D. (2020). Social media use and its impact on intrinsic motivation in Generation Z: a case study from Poland. Global Knowledge, Memory and Communication, 70(4–5), 442–458. https://doi.org/10.1108/GKMC-08-2020-0113

Krzepicka, A., & Tarapata, J. (2013). Psychological factors in consumer behavior on the market. Nowoczesne Systemy Zarządzania, (8), 145–155. https://doi.org/10.5604/18969380.1159096

Kukla, D., & Nowacka, M. (2019). Charakterystyka podejścia do pracy przedstawicieli pokolenia Z — praca w systemie wartości młodych, cz.1. Polish Journal of Constinuing Education, (3).

Liczmańska, K. (2015). Kluczowe czynniki determinujące zachowania konsumenckie na przykładzie mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 2(41), 107–118. https://doi.org/10.18276/pzfm.2015.41/2-09

Linkiewicz, A., & Bartosik-Purgat, M. (2017). Konsument oraz proces decyzyjny w warunkach globalizacji. W M. Bartosik-Purgat (Red.), Zachowania konsumentów. Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe. PWN.

Maciejewski, G. (2016). Zakupy on-line w opiniach e-konsumentów z wybranych krajów Europy. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, 43(3), 219–230. https://doi.org/10.18276/sip.2016.43/3-20

Mahmoud, A. B., Fuxman, L., Mohr, I., Reisel, W. D., & Grigoriu, N. (2020). We aren't your reincarnation" workplace motivation across X, Y and Z generations. International Journal of Manpower, 42(1), 193–209. https://doi.org/10.1108/IJM-09-2019-0448

Moda zrównoważona — co to jest? Rewear, reuse, recycle. https://volcano.pl/blog/post/moda-zrownowazona-co-to-jest-rewear-reuse-recycle (20.03.2022).

Moczydłowska, J. M. (2018). Organizacja Inteligentna Generacyjnie. Difin.

Murad, A. M., Irsheid, A. A., Najdawi, M. A., & Anaya, M. A. (2022). Investigation of Consumer Intention toward Online Shopping During Covid-19 Pandemic. Information Sciences Letters, 11(6), 2035–2051. https://doi.org/10.18576/isl/110617

Nguyen, X. T. (2019). Factors Impacting on Korean Consumer Goods Purchase decision of Vietnam's Generation Z. Journal of Distribution Science, 17(10), 61–71. https://doi.org/10.15722/jds.17.10.201910.61

Nie nosisz? Sprzedaj! https://www.vinted.pl/about (20.03.2022).

Pandemia, a moda. Wiganna Papina: zaczął obowiązywać styl domowy, wygodny bo jednocześnie sportowy. https://www.polskieradio24.pl/130/5646/Artykul/2879987,Pandemia-a-moda-Wiganna-Papina-zaczal-obowiazywac-styl-domowy-wygodny-bo-jednoczesnie-sportowy (19.03.2022).

Perchla-Włosik, A., & Cebula, M. (2014). Młodzi konsumenci wobec wyzwań współczesnej konsumpcji w perspektywie rynku mody i teorii socjokulturowych. Handel Wewnętrzny, 4(351).

Pokolenia. https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-pokolenia-w-pracy-cz-4-pokolenie-z (13.03.2022).

Proporas, C. V., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2017). Generation Z consumers' expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computer in Human Behavior, 77, 374–381. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.01.058

Przybylska, K., & Pytlik, M. (2016). Proces podejmowania decyzji zakupu produktów farmaceutycznych. Polski Przegląd Nauk o Zdrowiu, 4(49).

Raport PWC. Nowy obraz polskiego konsumenta. Postawy i zachowania Polaków w obliczu pandemii koronawirusa. (2020). https://www.pwc.pl/pl/pdf-nf/2020/raport-pwc-nowy-obraz-polskiego-konsumenta.pdf (04.08.2022).

Reisenwitz, T. H., & Iyer, R. (2009). Differences in generation X and generation Y: Implications for the organization and marketers. Marketing Management Journal, 19(2), 91–103.

Rudnicki, L. (2012). Zachowania konsumentów na rynku. PWE.

Second Hand — co tak naprawdę jest? https://inspired.sklep.pl/second-hand/ (20.03.2022).

Sanchez-Hernandez, M., Gonzales-Lopers, O. R., Buenadicha-Mateos, M., & Tato-Jimenez, J. L. (2019). Work-life balance in great companies and pending issues for engaging new generations at work. Internetional Journal od Enviromental Research and Public Health, 16(24). https://doi.org/10.3390/ijerph16245122

Schultz, D. E., & Block, M. P. (2015). U.S. Online Shopping: Facts, Fiction, Hopes and Dreams. Journal of Retailing and Consumer Services, 23, 99–106. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2014.10.010

Sempruch-Krzemińska, K., Kall, J., Perchla-Włosik, A., & Raciniewska, A. (2016). Zmiany w zachowaniach na rynku mody. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, 44(2), 371–380. https://doi.org/10.18276/sip.2016.43/3-34

Streetwear. https://dstreet.pl/Streetwear-co-to-za-styl-i-jakie-ubrania-streetwearowe-warto-nosic-blog-pol-1559290632.html# (19.03.2022).

Szwajda, W. (2021). Globalne Trendy Konsumenckie 2021 według raportu Mintel. https://cmoinsider.pl/globalne-trendy-konsumenckie-2021-wedlug-raportumintel/ (02.07.2022).

Szydło, J. (2017). Differences between Values Preferred by Generations X, Y and Z., cz. 1. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 18(3), 89–100.

Tolsitkova, I., & Ignatjeva, O., Kondratenko, K., & Pletnev, A. (2021). Generation Z Social Capital as a Result of Digital Socialization. CEUR Workshop Proceedings.

Vrtana, D. (2021). The Importance of Irrational Purchasing Behaviour in Applying the Marketing Strategy of Selected Global Brands. SHS Web of Conferences. The 20th International Scientific Conference Globalization and its Socio-Economic Consequences 2020, 92. https://doi.org/10.1051/shsconf/20219206042

What is Slow Fashion? https://goodonyou.eco/what-is-slow-fashion/ (20.03.2022).

Whitham, D., Whitham, S., Trowell, M., & Otter, S. (2021). Podiatry as a career in the UK — what attracts Generation Z? A qualitative exploration with university and college students. Journal of Foot an Ankle Research, 14(1). https://doi.org/10.1186/s13047-021-00470-y

Widelska, U. (2011). Determinanty komunikacji marketingowej na rynku bielizny. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, (208), 493–502.

Widelska, U. (2014). Budowanie relacji z klientem w sektorach kreatywnych i wrażliwych na przykładzie branży tekstylno-odzieżowej. Marketing i Rynek, (8).

Wolny, R. (2016). Zmiany zachowań nabywczych polskich e-konsumentów. Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, (270),) 285–293.

Wong, M. C. (2021). Does corporate social responsibility affect Generation Z purchase intention in the food industry. Asian Journal of Business Ethics, 10(2), 391–407. https://doi.org/10.1007/s13520-021-00136-9

Wyrażanie siebie poprzez ubiór. https://dagmarasobczak.pl/wyrazanie-siebie-poprzez-ubior/, (19.03.2022).