We współczesnej rzeczywistości biznesowej nie sposób już przejść obojętnie wobec zjawiska kreatywności. To właśnie kreatywność jednostki i kreatywność zespołów stają się jedną z kluczowych kompetencji w firmach. Spektrum metod i narzędzi służących pobudzaniu kreatywności drzemiącej w zespołach jest bardzo szerokie. Jedną z nich jest zespołowa praca warsztatowa. Niniejszy artykuł przybliża istotę warsztatów kreatywnych, ale również pokazuje jej kulisy: rekomendowane etapy, przykładowe narzędzia oraz propozycję przebiegu. Dodatkowo, dla lepszego zrozumienia i uwiarygodnienia czytelnikowi tej metody, całość została zobrazowana na przykładzie skutecznego, kreatywnego projektu wdrożonego przez autorkę dla marki Grześki.

Łączenie biznesowego obiektywizmu i racjonalności z subiektywnym, opartym na eksperymentowaniu designem jest z pozoru sprzeczne. Jednak szersze rozumienie pojęcia design, jako projektowanie nie tylko kreatywne, ale w równym stopniu odpowiedzialne, użyteczne i rozwiązujące problemy, utorowało drogę do rozwoju nowej metody tworzenia unikalnych rozwiązań biznesowych — design thinking. Celem artykułu jest przedstawienie tej metody, jej etapów oraz korzyści, jakie niesie, ze szczególnym akcentem na aspekt przybliżenia praktycznych rozwiązań, narzędzi, wyników i efektów. Design thinking pozwala na tworzenie unikalnych rozwiązań, bo opartych na empatii, czyli głębokim rozpoznaniu potrzeb użytkowników, a przy tym racjonalnych biznesowo. Zastosowanie metody design thinking to kreatywny i jednocześnie uporządkowany proces. Został on w artykule przedstawiony i scharakteryzowany, a dodatkowo wzbogacony o przykład nowej, opracowanej i wdrożonej przez autorkę usługi — „warsztatów czekoladowych Goplana” adresowanych do dzieci.