Kampanie publiczne jako forma pomocy ukraińskim uchodźcom podczas wojny z Rosją. Przykład Polski, Niemiec i Czech

The main aim of the article is to present examples of governmental public campaigns that are directed at helping refugees from Ukraine and to compare them with each other. The article attempts to generalise academic approaches to the content, tasks and functions of social campaigns, and then, on this basis, seeks to identify similarities and differences in the approaches of the countries studied to promotional activities aimed at helping refugees from Ukraine. It was decided to conduct the research in the form of a case study, comparing government social campaigns from Poland, Germany and the Czech Republic. Not only their content was analysed, but also the reactions appearing on the inaugural social media posts. The article identifies specific approaches related to campaigning aimed at helping refugees. Based on a literature review and practical examples of campaigns, it draws conclusions and recommendations for the conduct of such activities. The suggestions made can be useful not only to better meet the needs of migrants but may also be helpful in reducing possible tensions among citizens, which, as previous experience with refugee crises has shown, sometimes arise in the long term.

Problematyka badania wpływu rekomendacji na decyzje zakupowe wpisuje się w aktualny kierunek badań podejmowanych w różnych dyscyplinach społecznych. Ponadto stanowi istotny obszar dyskusji w ramach badań marketingowych. Celem opracowania jest wskazanie powiązań występujących w literaturze przedmiotu pomiędzy pojęciami rekomendacji i zakupu. Podjęto także próbę wyszczególnienia głównych obszarów badawczych w tej tematyce oraz sklasyfikowania rekomendacji pod względem rodzaju ich nadawcy. Aby uporządkować dotychczasowe rozważania podejmowane w literaturze, zdecydowano się na dokonanie analizy bibliometrycznej. Przyjęte podejście badawcze ma zastosowanie w sytuacji występowania licznych pozycji publikacyjnych z wybranego zakresu. W celu identyfikacji powiązań występujących w dorobku naukowym pomiędzy terminami ,,rekomendacja” (recommendation) oraz „zakup” (purchase) wykorzystano zasoby bazy Scopus oraz Web of Science. Na kanwie uzyskanych wyników sformułowano odpowiedzi na postawione pytania badawcze dotyczące tych powiązań. W badaniach zastosowano również oprogramowanie VOSviewer, które umożliwiło powiązanie ze sobą istotnych terminów pochodzących z prac naukowych i wskazanie głównych obszarów badawczych w zakresie rekomendacji zakupowych.

Obecnie dążenie do praktycznej realizacji koncepcji zrównoważonego rozwoju coraz częściej wyznacza kierunki działań instytucji rynkowych, a przede wszystkim wdrażanych przez nie innowacji. Organizacje te przykładają szczególną wagę nie tylko do optymalizacji procesów produkcji i dystrybucji, ale także do funkcjonalności i efektywności budynków, w których mieszczą się ich biura czy sklepy. Warto podkreślić, że budowle mogą realizować założenia potrójnego fundamentu — przyczyniając się do osiągania przez instytucje rynkowe celów o charakterze ekonomicznym, społecznym i środowiskowym. Współczesna organizacja przy okazji budowy swojej fabryki czy biurowców powinna zwracać uwagę nie tylko na atrakcyjność wizualną budynku, ale także jego funkcjonalność, niskie koszty utrzymania, przydatność społeczną oraz minimalizację negatywnego wpływu  na środowisko naturalne. Głównym celem artykułu jest przedstawienie idei zrównoważonego rozwoju w budownictwie na przykładzie budynku The Crystal oraz wskazanie korzyści rynkowych wynikających z zastosowania tego typu rozwiązań. Szczególną uwagę skupiono na profitach o charakterze ekonomicznym, społecznym i środowiskowym. W ramach prowadzonej analizy posłużono się metodą studium przypadku, bazując na wykorzystaniu danych wtórnych. Na podstawie przeprowadzonych rozważań ustalono, że budynek The Crystal wyróżnia się nie tylko unikatowym wizualnie projektem, ale również jest on integralnym elementem swojego otoczenia. Może służyć jako inspiracja dla innych organizacji, które pragną praktycznie realizować założenia koncepcji zrównoważonego rozwoju.

Kluczowym celem artykułu jest identyfikacja roli beaconów w komunikacji z niepełnosprawnym odbiorcą kultury. Na potrzeby podjętych badań przyjęto tezę, że beacony wspierają proces komunikacji rynkowej równych szans z niepełnosprawnym odbiorcą kultury. W celu weryfikacji przyjętej tezy zrealizowano wywiady pogłębione w wybranych instytucjach korzystających z beaconów. Uczestnicy przeprowadzonych wywiadów reprezentują środowisko instytucji kultury lub podejmują wybrane inicjatywy o charakterze kulturalnym. W badaniu uczestniczyli przedstawiciele następujących instytucji: Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie, Urzędu Miasta i Gminy w Olkuszu (Szlak Gwarków), Muzeum Lotnictwa Polskiego w Krakowie, Muzeum Powstań Śląskich w Świętochłowicach oraz TAURON Arena w Krakowie. Wywiady zostały przeprowadzone w maju i czerwcu 2020 roku. W trakcie badań starano się także ustalić, w jakim stopniu wykorzystywane są funkcje beaconów w działaniach realizowanych na rzecz osób niepełnosprawnych przez podmioty uczestniczące w wywiadach. Stwierdzono, że instytucje stosujące beacony w procesie komunikacji rynkowej z niepełnosprawnymi odbiorcami kultury wykorzystują je najczęściej do wyrównywania szans przedstawicieli pojedynczych grup, z konkretnymi ograniczeniami fizycznymi.