Perception of discount stores promotional brochures among consumers from generation Z

Current trends in the market, growing popularity of discount stores, changing forms of marketing communication aimed at precisely reaching current and potential consumers, became the rationale for undertaking a study aimed at identifying and assessing which sources of information about current discount store promotions influence the interest of generation Z consumers, as well as comparing the way in which advertising magazines and the information they contain are perceived. An indirect interview technique CAWI (Computer-Assisted Web Interview) was used to collect data. The results of the survey conducted among generation Z consumers regarding perceptions of promotional brochures were varied. For generation Z consumers, promotional brochures are still a very important part of marketing activities among discount stores. The future of promotional newspapers is seen by generation Z as digital, due to quick access to information, apps or newspaper comparison sites. The environmental aspect is becoming increasingly important for this generation.

References/Bibliografia

Azimi, S., Andonova, Y., & Schewe, C. (2022). Closer together or further apart? Values of hero Generations Y and Z during crisis. Young Consumers, 23(2), https://doi.org/10.1108/YC-03-2021-1300

Berg, L. (2017). Young consumers in the digital era: The selfie effect. International Journal of Consumer Studies, 42, 379–388. https://doi.org/10.1111/ijcs.12431

Business Insider. (2021). Dwa kolejne dyskonty wkrótce w całej Polsce. Dlaczego Polacy pokochali te sklepy? https://businessinsider.com.pl/finanse/handel/dyskonty-w-polsce-biedronka-lidl-netto-aldi-sklepy-innowacje/mj08g5k (accessed 20.01.2023).

Costa, A. S., & Azevedo, A. (2023). Influence of ethically-minded consumer behavior, digital citizenship, and retailers' green positioning on the effectiveness of store flyer sales promotions (paper vs. digital). Journal of Promotion Management, 30(4), 681–705 https://doi.org/10.1080/10496491.2023.2289904

Dąbrowska, A., & Janoś-Kresło, M. (2017). Zachowania młodych konsumentów na rynku m-zakupów. Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej, (120). https://doi.org/10.22630/ EIOGZ.2017.120.47

Directive (EU) 2019/2161 of the European Parliament and of the Council of 27 November 2019 amending Council Directive 93/13/EEC and Directives 98/6/EC, 2005/29/EC and 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council as regards the better enforcement and modernisation of Union consumer protection rules.

Directive (EU) 2019/770 of the European Parliament and of the Council of 20 May 2019 on certain aspects concerning contracts for the supply of digital content and digital services.

Directive (EU) 2019/771 of the European Parliament and of the Council of 20 May 2019 on certain aspects concerning contracts for the sale of goods, amending Regulation (EU) 2017/2394 and Directive 2009/22/EC, and repealing Directive 1999/44/EC.

Eurostat. (b.d.). https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/ (accessed 16.12.2022).

Everitt, B. S., Landau, S., Leese, M., & Stahl, D. (2011). Cluster Analysis. Wiley.

Gupta, R., Ingle, N. A., Kaur, N., Ingle, E., & Charania, Z. (2016). Evaluation of the impact of different health education methods in undergraduate students of dental college, Mathura City. Journal of Advanced Oral Research, 7(1), 7–11. https://doi.org/10.1177/2229411220160102

Hofman, I., & Kępa-Figura, D. (2014). Wartości mediów. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie.

Huml, J., Èerkasov, J., Margarisová, K., Kala, Š, Vokáèová, L., & Kulfánek, P. (2015). Influence of printed leaflets on consumer purchase behavior. Acta Universitatis Agriculturae Et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 63(6), 1905–1911. https://doi.org/10.11118/201563061905

Hysa, B. (2016). Zarządzanie różnorodnością pokoleniową. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, (97), 385–398.

IBM. (2017). Gen Z brand relationships. Authenticity matters. Executive Report. IBM Institute for Business Value, National Retail Federation. https://cdn.nrf.com/sites/default/files/2018-10/NRF_GenZ%20Brand%20Relationships%20Exec%20Report.pdf

Ieva, M, Ziliani, C., Gázquez-Abad, J. C., & D'Attoma, I. (2022). I read, therefore I buy? Analyzing the impact of flyer distribution and readership on purchase behaviour. Journal of Retailing and Consumer Services, 64, 102725, https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102725

Inspiro. (2021). Pandemia zmienia trendy przeglądania gazetek. Dyskonty miażdżą całą konkurencję. https://inspirio.adretail.pl/news-pandemia-zmieniatrendy-przegladania-gazetek-dyskonty-miazdz,nId,5227003 (accessed 21.01.2023).

Krzeszowska, M. (2017). Młodzi konsumenci reprezentujący pokolenie Y i Z jako nabywcy usług bankowych. Roczniki Ekonomii i Zarządzania, 9(4), 107–120.

Krzyżan-Stachowiak, M. (2021). Involvement of generation Z in the communications activities of clothing brands in social media – the case of Poland. Marketing of Scientific and Research Organizations, 41(3), 115–136. https://doi.org/10.2478/minib-2021-0017

Listonic Ands. (2022). Ranking siec spożywczych i dyskontów firmy Listonic Ands. https://ads.listonic.com/raport/ranking-sieci-handlowych-2022/ (accessed 22.01.2023).

Michalak, J., & Warzocha, Z. (2009). Gazetka promocyjna jako forma komunikacji marketingowej z klientem. Ekonomiczne Problemy Usług, 42, 455–462.

MK. (2022). Gdzie w Polsce jest najwięcej dyskontów? I nie jest to Warszawa. https://www.dlahandlu.pl/detal-hurt/wiadomosci/gdzie-w-polsce-jestnajwiecej-dyskontow-i-nie-jest-to-warszawa,106005.html (accessed 13.01.2023).

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB. (2022, October). Raport „Stosunek Polaków do drukowanych materiałów reklamowych”, Badanie ilościowe wykonane przez ARC Rynek i Opinia dla Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB.

Salamaga, M. (2015). Próba identyfikacji muzycznych profili melomanów z wykorzystaniem drzew klasyfikacyjnych i regresyjnych. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, (385), s. 229–238. https://doi.org/10.15611/pn.2015.385.25

Shipman, Z. D. (2020). Factors affecting food choices of Millennials: How they decide what to eat? Journal of Tourismology, 6(1), 49–62. https://doi.org/10.26650/jot.2020.6.1.0036

Stępniak, Ł. (2022). Permanentna dyskontyzacja handlu w Polsce. Dyskonty będą miały ponad 50 proc. udziałów w rynku. https://www.wiadomoscihandlowe.pl/raporty-i-analizy-rynkowe/permanentna-dyskontyzacja-handlu-w-polsce-dyskonty-beda-mialy-ponad-50-procudzialow-w-rynku-dla-subskrybentow-2394191 (accessed 14.01.2023).

Światły, M. (2019). Jak zrobić gazetkę promocyjną? Przedstawiamy wszystkie etapy produkcji. https://www.openprint.pl/blog/jak-zrobic-gazetke-promocyjnprzedstawiamy-wszystkie-etapy-produkcji.html (accessed 20.06.2022).

Szydło, J., & Potmalnik, E. (2022). Purchasing decisions of Generation Z based on the fashion industry. Journal of Marketing and Market Studies, (9). https://doi.org/10.33226/1231-7853.2022.9.2

Szymborski, Ł. (2012). Gazetki reklamowe jako środek komunikacji marketingowej sieci hipermarketów z konsumentami. Wyższa Szkoła Promocji.

Tarka, P. (2015). Własności 5- i 7-stopniowej skali Likerta w kontekście normalizacji zmiennych metodą Kaufmana i Rousseeuwa. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, (385), 286–295, https://doi.org/10.15611/pn.2015.385.31

Topuzovska-Latkovik, M., & Borota-Popovska, M. (2020). How millennials, Gen Z, and technology are changing the workplace design. In: Proceedings of the 6th International Workshop on Socio-Technical Perspective in IS Development (STPIS 2020), June 8–9, 2020, 53–59.