Influencer marketing a pokolenie Z. Studium przypadków kampanii skierowanych do młodych konsumentów

Współczesny świat cyfrowy zmienił sposób, w jaki pokolenie Z konsumuje informacje, podejmuje decyzje zakupowe i buduje relacje z markami. Pokolenie to dorastało w erze technologii, kształtując trendy i wpływając na marketing. Influencer marketing stał się kluczowym narzędziem, umożliwiającym markom nawiązywanie bliższych relacji z młodymi konsumentami, którzy cenią autentyczność, transparentność i indywidualność. Influencerzy, dzięki zaufaniu swoich odbiorców, skutecznie wpływają na ich decyzje zakupowe, budując trwałe relacje między markami a pokoleniem Z. Wobec tego celem niniejszego opracowania jest identyfikacja i ocena wpływu influencer marketingu na zachowania konsumentów z generacji Z poprzez analizę wybranych kampanii skierowanych do tego pokolenia.

References/Bibliografia

 

Agrawal, D. K. (2022). Determining behavioural differences of Y and Z generational cohorts in online shopping. International Journal of Retail & Distribution Management, 50(7), 880–895. https://doi.org/10.1108/IJRDM-12-2020-0527

Agrawal, V. (2024). Investigation of the impact of digital platforms on Gen Z purchase behaviour. Economic Sciences, 20(1), 73–100. https://doi.org/10.698989/w2265632

Angmo, P., & Mahajan, R. (2024). Virtual influencer marketing: A study of millennials and Gen Z consumer behaviour. Qualitative Market Research: An International Journal, 27(2), 280–300. https://doi.org/10.1108/QMR-01-2023-0009

Ayob, N. A., Kamaruddin, N. A., & Zaidi, M. Z. H. M. (2023). Social influencer factors that affect young adult buying behavior. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(1), 1524–1539. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v13-i1/14610

Babu, E., Joseph, N. M., & Aboobaker, N. (2024). Unveiling the impact of influencer attributes on purchase intention of Gen Z: The moderating role of parasocial interaction. Global Business Review, 09721509241280996. https://doi.org/10.1177/09721509241280996

Biaudet, S. (2017). Influencer marketing as a marketing tool. The process of creating an influencer marketing campaign on Instagram [praca dyplomowa, Yrkeshögskolan Arcada]. Theseus. https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017100615814

Bratina, D. (2024). An investigation of celebrities' and influencers' credibility dimensions in different generations. Market-Tržište, 36(2), 191–211.

Bratina, D., & Faganel, A. (2024). Understanding Gen Z and Gen X responses to influencer communications. Administrative Sciences, 14(2), 33. https://doi.org/10.3390/admsci14020033

Charkiewicz, S., & Smolarczyk, A. (2024). Marketing internetowy jako współczesna forma reklamy. Akademia Zarządzania, 8(2). https://doi.org/10.24427/az-2024-0024

Chomicka, A., & Cież, M. (2022). Psychologiczna charakterystyka pokolenia Z. Przegląd badań. Uniwersytet Pedagogiczny im. KEN w Krakowie.

Datereportal. (2024). Datereportal Digital 2024 Global Overview Report. https://datareportal.com/reports/digital-2024-global-overview-report

Djafarova, E., & Foots, S. (2022). Exploring ethical consumption of generation Z: Theory of planned behaviour. Young Consumers, 23(3), 413–431. https://doi.org/10.1108/YC-10-2021-1405

Francis, T., & Hoefel, F. (2018). True Gen': Generation Z and its implications for companies. McKinsey & Company, 12(2).

Ge, J. (2024). Influencer marketing and its impacts on sustainable fashion consumption among Generation Z. Journal of Soft Computing and Decision Analytics, 2(1), 118–143. https://doi.org/10.31181/jscda21202438

Ghaleb, M. M. S., & Alawad, W. A. (2024). Social media and purchase intentions of Gen Z: Role of social media influencers. Transnational Marketing Journal, 12(1), 86–105.

Ghosh, P., Upadhyay, S., Srivastava, V., Dhiman, R., & Yu, L. (2024). How influencer characteristics drive Gen Z behavioural intentions of selecting fast-food restaurants: Mediating roles of consumer emotions and self-construal. British Food Journal, 126(12), 4072–4092. https://doi.org/10.1108/BFJ-12-2023-1154

Górecka-Butora, P., Strykowski, P., & Biegun, K. (2019). Influencer marketing od A do Z. WhitePress.

Hithandlu.pl. (2021). Raport Hit Handlu 2021. http://new.hithandlu.pl/wp-content/uploads/2022/01/Raport_Hit_Handlu_2021_6.pdf

Jin, S. V., Muqaddam, A., & Ryu, E. (2019). Instafamous and social media influencer marketing. Marketing Intelligence & Planning, 37(5), 567–579. https://doi.org/10.1108/MIP-09-2018-0375

Kahawandala, N., & Peter, S. (2020, March). Factors affecting purchasing behaviour of Generation Z. W: Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Dubai. UAE.

Koivula, L. (2024). The dynamics of influencer marketing: Understanding preferences and purchasing behaviour among Gen Z males [praca dyplomowa, LUT University]. Repozytorium LUTPub. https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024040414694

Krakowska, W., Kulmacz, K., Gorzoch, W., & Tomaszewska, E. J. (2024). Influencer marketing a zachowania zakupowe studentów. Akademia Zarządzania, 8(2). https://doi.org/10.24427/az-2024-0023

Łaszkiewicz, A. (2022). Influencer marketing. Potencjał cyfrowych twórców w kształtowaniu relacji konsumentów z markami. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.

Leung, F. F., Gu, F. F., Li, Y., Zhang, J. Z., & Palmatier, R. W. (2022). Influencer marketing effectiveness. Journal of Marketing, 86(6), 93–115. https://doi.org/10.1177/00222429221102889

Lim, Y. S., Ng, T. H., Lam, M. S., & Tan, S. Y. (2023). Communication in the 21st Century: The effect of internet celebrity as the communication source in influencing Generation Z purchase intention. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 39(4), 485–500.

Lu, G. (2022). Pele was once paid $120,000 to tie his shoes during the 1970 FIFA World Cup. Boss Hunting. https://www.bosshunting.com.au/sport/pumapele-paid-tie-shoes-world-cup/

Martínez-López, F. J., Anaya-Sánchez, R., Fernández Giordano, M., & Lopez-Lopez, D. (2020). Behind influencer marketing: Key marketing decisions and their effects on followers' responses. Journal of Marketing Management, 36(7–8), 579–607. https://doi.org/10.1080/0267257X.2020.1738525

Marzec, D. (2022). Znaczenie influencer marketingu w kształtowaniu decyzji współczesnych konsumentów. Media i Społeczeństwo, 1(16), 154–174. https://doi.org/10.53052/MiS.2022.16.10

Masuda, H., Han, S. H., & Lee, J. (2022). Impacts of influencer attributes on purchase intentions in social media influencer marketing: Mediating roles of characterizations. Technological Forecasting and Social Change, 174, 121246. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121246

McDonald's. (2024). Bambi robi z Makiem, co chce. https://mcdonalds.pl/bambi/ 17.09.2024

Muth, L., & Peter, C. (2023). Social media influencers' role in shaping political opinions and actions of young audiences. Media and Communication, 11(3), 164–174. https://doi.org/10.17645/mac.v11i3.6750

Myślicki, M. (2021). Influencer marketing. Raport Strategiczny. https://raportstrategiczny.iab.org.pl/2022/raport/influencer-marketing/

Nadanyiova, M., & Sujanska, L. (2023). The impact of influencer marketing on the decision-making process of Generation Z. Economics and Culture, 20(1), 69–80. https://doi.org/10.2478/jec-2023-0006

Pham, M., Dang, T. Y., Hoang, T. H. Y., Tran, T. N., & Ngo, T. H. Q. (2021). The effects of online social influencers on purchasing behavior of Generation Z: An empirical study in Vietnam. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(11), 179–190. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no11.0179

Praveenkumar, K., Rajalakshmi, V., & Ganesh, T. (2023). The impact of influencer marketing on consumer purchase intentions in the India market. https://www.researchgate.net/publication/382640538_THE_IMPACT_OF_INFLUENCER_MARKETING_ON_CONSUMER_PURCHASE_INTENTIONS_IN_THE_INDIAN_MARKET

Pulikowska, A. (2021). McDonald's i Mata. Czy było warto? McDonald's podzielił się wynikami kampanii z raperem. Jak wyszło? Rocket Jobs. https://rocketjobs.pl/blog/mata-przejmuje-maka-dzieki-kampanii-mcdonalds-zanotowal-3-najlepszy-tydzien-sprzedazowy-w-historii

PWN. (2024). Influencer. W: Słownik języka polskiego. https://sjp.pwn.pl/ciekawostki/haslo/influencer;6368873.html (dostęp: 8.08.2024).

Roguski, A. (2020). Zrozumieć social media. Helion.

Simangunsong, E. (2018). Generation-z buying behaviour in Indonesia: Opportunities for retail businesses. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 243–253. https://doi.org/10.22441/jurnal_mix

Smaliukiene, R., Kocai, E., & Tamuleviciute, A. (2021). Generation Z and consumption: How communication environment shapes youth choices. Media Studies, 11(22), 24–45. https://doi.org/10.20901/ms.11.22.2

Tubilewicz, A. (2021). Sukces lodów Ekipy to nie przypadek. Analizujemy spożywczy fenomen roku. Portal spożywczy. https://www.portalspozywczy.pl/slodycze-przekaski/wiadomosci/sukces-lodow-ekipy-to-nie-przypadek-analizujemy-spozywczy-fenomen-roku,206524.html

TVN Media. (2022). Case study McDonald's „Mata przejmuje Maka” #opiniejuroraeffie2022. https://tv.tvnmedia.pl/case-study-mcdonalds-mata-przejmujemaka-opiniejuroraeffie-2022

UOKiK. (2024). Influencer marketing. https://uokik.gov.pl/influencer-marketing (dostęp: 13.08.2024).

Vrontis, D., Makrides, A., Christofi, M., & Thrassou, A. (2021). Social media influencer marketing: A systematic review, integrative framework and future research agenda. International Journal of Consumer Studies, 45(4), 617–644. https://doi.org/10.1111/ijcs.12647

Wright, L., & Cherry, M. (2023). How does influencer marketing on TikTok impact brand trust among generation Z? Journal of Digital & Social Media Marketing, 10(4), 326–339.

Ye, G., Hudders, L., De Jans, S., & De Veirman, M. (2021). The value of influencer marketing for business: A bibliometric analysis and managerial implications. Journal of Advertising, 50(2), 160–178. https://doi.org/10.1080/00913367.2020.1857888

Zietek, N. (2016). Influencer marketing – the characteristics and components of fashion influencer marketing [praca magisterska, Uniwersytet w Boras]. Cyfrowe Archiwum Naukowe (DiVA) Uniwersytetu w Boras. https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-10721