Trening akceptacji i zaangażowania jako wsparcie emocjonalne dla pracowników

Artykuł dotyczy treningu akceptacji i zaangażowania (ACT, Acceptance and Commitment Training), który może znaleźć zastosowanie jako metoda wsparcia emocjonalnego pracowników, szczególnie w obliczu następstw pandemii COVID-19. Omówiono wyniki badań na temat wpływu pandemii COVID-19 na dobrostan pracowników. Następnie zostało opisanych sześć elementów treningu akceptacji i zaangażowania, które pomagają rozwijać elastyczność psychologiczną: defuzja poznawcza, akceptacja, kontakt z chwilą obecną, wartości, zaangażowane działanie, „ja” jako kontekst. Koncepcja ACT została również porównana z pojęciem inteligencji emocjonalnej. Na koniec przedstawiono korzyści ze stosowania treningu akceptacji i zaangażowania w miejscu pracy, potwierdzone badaniami i eksperymentami.

Bibliografia/References

Anwar, R., Maharvi, M. W., Kumar, A. (2022). Impact of work from home on organizational commitment: The moderating role of emotional intelligence. Review of Applied Management & Social Sciences, 5(2), 194–205. https://doi.org/10.47067/ramss.v5i2.227

Bartik, A. W., Cullen, Z. B., Glaeser, E. L., Luca, M., & Stanton, Ch. T. (2020). What jobs are being done at home during the COVID-19 crisis? Evidence from firm-Level surveys. National Bureau of Economic Research. https://doi.org/10.3386/w27422

Bond, F. W., Hayes, S. C., & Barnes-Homes, D. (2006). Psychological flexibility, ACT, and organizational behavior. Journal of Organizational Behavior Management, 26, 25–54. https://doi.org/10.1300/j075v26n01_02

Carbonaro, G. (2022). No end in sight for the 'Great Resignation' as inflation pushes workers to seek better-paid jobs. https://www.euronews.com/next/2022/05/25/no-end-in-sight-for-the-great-resignation-as-inflation-pushes-workers-to-seek-better-paid-job

Chaudhary, P., Rohtagi, M., Singh, R. K., & Arora, S. (2022). Impact of leader's e-competencies on employees' wellbeing in global virtual teams COVID-19: The moderating role of emotional intelligence. Employee Relations, 44(5), 1042–1057.

Cihon, J. H., Ferguson, J. L., Leaf, J. B., Milne, Ch. M., Leaf, R., & McEachin, J. (2021). Acceptance and commitment training: A review of the research. European Journal of Behavior Analysis, 22(2), 275–295.

De Smet, A., Dowling, B., Mugayar-Baldocchi, M., & Shaninger, B. (2021), 'Great Attrition' or 'Great Attraction'? The choice is yours. McKinsey. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/great-attrition-or-great-attraction-the-choice-is-yours

Eurofound. (2020). Work, teleworking and COVID-19. https://www.eurofound.europa.eu/data/COVID-19/working-teleworking

Goleman, D. (1996). Emotional Intelligence, Random House.

Goleman, D. (2012). Inteligencja emocjonalna. Media Rodzina.

Harris, R. (2019). Act made simple. Second edition. New Harbinger Publications.

Harris, R. (2021). Zrozumieć ACT. Terapia akceptacji i zaangażowania w praktyce. GWP.

Hays. (2020). Nowe oblicze normalności. Perspektywa pracowników. Raport.

Hays. (2022). Rynek pracy. Raport.

McShane, S. L., & Von Glinow M. A. (2021). Organizational Behavior. McGraw Hill.

Morikawa, M. (2020), Productivity of working from home during the COVID-19 pandemic: Evidence from an employee survey. Covid Economics, 49, 132–147.

Morgan, D. J. (2011). ACT for Leadership: Using acceptance and commitment training to develop crisis-resilient change managers. The International Journal of Behavioral Consultation and Therapy, 7(1), 68–77. https://doi.org/10.1037/h0100928

Parker, K., & Horowitz, J. M. (2021). Majority of workers who quit a job in 2021 cite low pay, no opportunities for advancement, feeling disrespected. PewResearch. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2022/03/09/majority-of-workers-who-quit-a-job-in-2021-cite-low-pay-no-opportunities-foradvancement-feeling-disrespected/

PwC. (2021). US Remote Work Survey. PricewaterhouseCoopers. https://www.pwc.com/us/en/library/COVID-19/us-remote-work-survey.html

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Essentials of Organizational Behavior. Enhanced eBook. Global Edition. VitalSource Bookshelf, (14th Edition). Pearson International Content.

Rosenberg, E. (2021). 4.3 million Americans left their jobs in December as omicron variant disrupted everything. https://www.washingtonpost.com/business/2022/02/01/job-quits-resignations-december-2021/

Tarbox, J., Szabo, T. G., & Aclan, M. (2020). Acceptance and commitment training within the scope of practice of applied behavior analysis. Behavior Analysis in Practice, Advance online publication. https://doi.org/10.1007/s40617-020-00466-3

Zhenggang, B., Shiga, L., Luyao, Z., Sijie, W., & Iris, C. (2020). Acceptance and Commitment Therapy (ACT) to reduce depression: A systematic review and meta-analysis. Journal of Affective Disorder, 260, 728–737. https://doi.org/10.1016/j.jad.2019.09.040