The impact of logistics competency management on relationships in the supply chain in theory and pilot empirical studies (part 2)

Wpływ zarządzania kompetencjami kadry logistycznej na relacje w łańcuchu dostaw w teorii i empirycznych badaniach pilotażowych (część 2)

The aim of the article is to determine the impact of approaches, models, and strategies for competency management of logistics personnel adopted by the supply chain leader on the relationships between the entities forming the links of the chain. The article is divided into two parts. The first part contains theoretical considerations regarding the approach to competency management of logistics personnel adopted by the supply chain leader, in correlation with relationships within the supply chain. The second part presents the results of the author’s original survey research. The empirical research was conducted from June 2024 to September 2025 in ten supply chains operating across five industries: pharmaceutical, food, construction, automotive, and energy. In each of the industries, two purposefully selected supply chains were studied. In selecting metalogistics systems, the author was guided by the criterion of competency management implemented by the enterprise acting as the leader in the supply chain. The research was carried out using the author’s survey questionnaire divided into four parts concerning: supply chain relationships, logistics competencies of the supply chain, competencies of logistics personnel, and management of those competencies by the supply chain leader. The conclusions drawn from this study may be used not only for further empirical research on the impact of approaches to competency management on relationships within the supply chain, but also as recommendations for logistics managers.

Celem artykułu jest określenie wpływu podejść, modeli, strategii zarządzania kompetencjami kadry logistycznej przyjętych przez lidera łańcucha dostaw na relacje pomiędzy podmiotami tworzącymi ogniwa tego łańcucha. Artykuł podzielono na dwie części. Część pierwsza zawiera teoretyczne rozważania dotyczące postawy zarządzania kompetencjami kadry logistycznej przyjmowanej przez lidera łańcucha dostaw w skorelowaniu z relacjami w łańcuchu dostaw. W części drugiej artykułu zaprezentowano wyniki autorskich badań ankietowych. Badania empiryczne prowadzono od czerwca 2024 r. do września 2025 r. w dziesięciu łańcuchach dostaw działających w pięciu branżach: farmaceutycznej, spożywczej, budowlanej, motoryzacyjnej, energetycznej. W każdej z branż badaniem objęto dwa celowo dobrane łańcuchy dostaw. Dokonując doboru systemów metalogistycznych, autorka kierowała się kryterium zarządzania kompetencjami kadrowymi wdrożonego przez przedsiębiorstwo pełniące rolę lidera w łańcuchu dostaw. Do przeprowadzenia badań wykorzystano narzędzie w postaci autorskiego kwestionariusza ankietowego podzielonego na cztery części dotyczące: relacji w łańcuchu dostaw, logistycznych kompetencji łańcucha dostaw, kompetencji kadry logistycznej i zarządzania tymi kompetencjami przez lidera łańcucha dostaw. Wnioski z rozważań niniejszej publikacji mogą zostać wykorzystane nie tylko do dalszych badań empirycznych nad wpływem podejścia do zarządzania kompetencjami logistycznymi na relacje w łańcuchu dostaw, ale także jako rekomendacje dla menedżerów logistyki.

 

References/Bibliografia

A.T. Kearney & European Logistics Association. (1999). Insight to Impact. Results of the Fourth Quinquennial European Logistics Study. ELA.

Alli, M. M., Quereshi, S. M., Memon, M. S., Mari, S. I., Ramzan, M. B. (2021). Competency framework development for effective human resource management. Sage Open, (April-June), 1–15. https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/21582440211006124

Antczak, Z. (2010). Zarządzanie kadrami. C.H.Beck.

Apascariter, P., & Elvira, M. M. (2022). Dynamizing human resources: An integrative review of SHRM and dynamic capabilities research. Human Resource Management Review, 32(4), 1–16. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2021.100878

APICS. (2014). Supply Chain Manager Competency Model. https://www.apics.org/docs/default-source/careers-competency-models/supply-chain-manager-competency-model.pdf?sfvrsn=2

Armstrong, M. (2000). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategia i działanie. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu.

Bag, S., Gupta, S., & Luo, Z. (2020). Examining the role of Logistics 4.0 enabled dynamic capabilities on firm performance. The International Journal of Logistics Management, 31(3), 607–628. https://doi.org/10.1108/IJLM-11-2019-0311

Balcerzyk, R., & Balcerzyk, D. (2014). Zarządzanie kompetencjami w organizacji i analiza stanowisk pracy. Journal of Science of the Gen. Tadeusz Kościuszko Military Academy of Land Forces, 172(2), 150–163. https://doi.org/10.5604/17318157.1127104

Buford, J. A., & Lidner, J. R. (2002). Human Resource Management in Local Government: Concepts and Applications for Students and Practitioners. South-Western Learning.

Capaldo, G., Iandoli, L., & Zollo, G. (2006). A situationalist perspective to competency management. Human Resources Management, 45(3), 429–448. https://doi.org/10.1002/hrm.20121

Capece, G., & Bazzica, P. (2013). A practical proposal for a “Competence Plan Fulfilment” Key Performance Indicator. Knowledge and Process Management, 20(1), 40–49. https://doi.org/10.1002/kpm.1403

Capgemini Ernst & Young, & The University of Tennessee. (2000). Logistics@Internet Speed: The Impact of e-Commerce on Logistics. Year 2000 Report on Trends and Issues in Logistics and Transportation.

Capgemini, the University of Tennessee, Georgia Southern University, & JDA Software Group. (2010). Drivers of Sustainable Supply Chain Management Practice. Adaptability. 18th Annual Trends and Issues in Logistics and Transportation.

CIPD. (2022). People performance: An evidence review – practice summary and recomendations. Championing Betterwork and Working Lives, 1–27. https://www.cipd.org/globallasets/media/knowledge-hub/evidence-reviews/people-performance-practice-summary-tcm18-109854.pdf

Council of Logistics Management. (1995). The Global Logistics Research Team at Michigan State University, World Class Logistics: The Challenge of Managing Continous Change.

Delamare-Le Deist, F., & Winterton, J. (2005). What is competence? Human Resource Development International, (8), 27–46. https://doi.org/10.1080/1367886042000338227

Dobrzyński, M. D., & Ryciuk, U. (2007). Zaufanie i zaangażowanie w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, (4), 17–24.

Draganidis, F., & Mentzas, G. (2006). Competency based management: A review of systems and approaches. Information Management & Computer Security, 14(1), 51–64. https://doi.org/10.1108/09685220610648373

European Logistics Association, & A.T. Kearney. (2009). 6th European A.T. Kearney/ELA Logistics Study 2008/2009: Supply Chain Excellence Amidst the Global Economic Crisis.

Gangani, N., McLean, G.N., & Braden, R. A. (2006). A competency – based human resources development strategy. Performance Improvement Quarterly, (1), 127–139. https://doi.org/10.1111/j.1937-8327.2006.tb00361.x

Guallino, G., & Prevot, F. (2008). Competence-building through organizational recognition or frequency of use: Case study of the Lafarge Group’s development of competence in managing post-merger cultural integration. In R. Martens, A. Heene, & R. Sanchez (Eds.), Competence Building and Leveraging in Interorganizational Relations (63–92), Elsevier.

Hock-Doepgen, M., Clauss, T., Krauss, S., & Cheng, C. F. (2021). Knowledge management capabilities and organizational risk-taking for business model innovation in SMEs. Journal of Business Research, 130, 683–697. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.12.001

Hong, J., & Stahle, P. (2005). The coevolution of knowledge and competence management. International Journal of Management Concepts and Philosophy, 1(2), 129–145. https://doi.org/10.1504/IJMCP.2005.007926

Jacson, S. E., Schuler, R. S., & Werner, S. (2017). Managing Human Resources. Oxford University Press.

Jagoda, A., Kołakowski, T., Marcinkowski, J., & Skowrońska, A. (2023a). Teamwork in the supply chain – a systematic and bibliometric analysis (part 1). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (1), 18–30. https://doi.org/10.33226/1231-2037.2023.1.3

Jagoda, A., Kołakowski, T., Marcinkowski, J., Skowrońska, A. (2023b). Teamwork in the supply chain – a systematic and bibliometric analysis (part 2). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (2), 2-20. https://doi.org/10.33226/1231-2037.2023.2.2

Kisperska-Moroń, D. (2000). Wpływ tendencji integracyjnych na rozwój zarządzania logistycznego. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.

Kupczyk, T., & Stor, M. (2017). Zarządzanie kompetencjami – teoria, badania i praktyka biznesowa. Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlowej.

Ludwiczyński, A. K., & Stobińska, K. (2001). Zarządzanie strategiczne kapitałem ludzkim. Poltext.

Masteica, I., & Cepinskis, J. (2015). Dynamic Capabilities in Supply Chain Managemenet. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 213, 830–835. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.485

Matwiejczuk, R. (2011a). Kompetencje logistyki i łańcucha dostaw w świetle badań (cz. I). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (3), 18–23.

Matwiejczuk, R. (2011b). Kompetencje logistyki i łańcucha dostaw w świetle badań (cz. II). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (4), 19–26.

Matwiejczuk, R. (2012). Wpływ kompetencji łańcucha dostaw na tworzenie przewagi konkurencyjnej w świetle badań Computer Sciences Corporation. Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (11), 7–14.

Matwiejczuk, R. (2014). Kompetencje logistyki w tworzeniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego.

Michaluk, A., & Kacała J. (2012). Systemy doskonalenia i rozwoju kadr. Wydawnictwo Wyższej Szkoły Wojsk Lądowych im. Generała Tadeusza Kościuszki.

Oguntegbe, K. F., Di Paola, N., & Vona, R. (2024). Dynamic capabilities for business model innovation in logistics: The role of digital technologies. Journal of Management and Sustainability, 14(2), 18–35. https://doi.org/10.5539/jms.v14n2p18

Owens, J. D. (2004). Word class supply: Is it just a question of effective partnership? Management Services Journal, 48(11), 8–11.

Phanwattana, P., & U-on, V. (2017). A literature review of strategic human resource management. Silpakorn University Journal of Social Sciences, Humanities and Arts, 17(1), 23–40.

Rao, M. K., & Palo, S. (2009). Identification of managerial competencies for establishing a conceptual framework for HRD practitioners. Asia Pacific Business Review, 5(4), 56–69. https://doi.org/10.1177/097324700900500405

Rees, G., & French, R. (2023). Strategic People Management and Development – Theory and Practice (6th ed.). Kogan.

Roberson, Q., Holmes, O., & Perry. J. L. (2017). Transforming research on diversity and firm performance: A dynamic capabilities perspective. Academy of Management Annals, 11(1), 189–216. https://doi.org/10.5465/annals.2014.0019

Schilke, O., Hu, S., & Helfat, C. E. (2018). Qvo vadis dynamic capabilities? A content-analytic review of the current state of knowledge and recommendations for future research. Academy of Management Annals, 12(1), 390–439. https://doi.org/10.5465/annals.2016.0014

Shin, N., & Park, S. (2021). Supply chain leadership driven strategic resilience capabilities management: A leader-member exchange perspective. Journal of Business Research, 112, 1–13. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.056

Skowrońska, A. (2000). Czego oczekują przedsiębiorstwa od kandydatów na menedżera logistyki? Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (12), 288–291.

Skowrońska, A. (2005). The Practice of HRM in Logistics Chain Management. Argumenta Oeconomica, (1-2), 105–129.

Skowrońska, A. (2013). Makrologistyka w polityce Unii Europejskiej. Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (4), 2–9.

Skowrońska, A. (2020). Zarządzanie makrologistyką w gospodarce globalnej. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

Skowrońska, A. (2024a). Kompetencje logistyczne w teorii, badaniach i praktyce funkcjonowania łańcuchów dostaw (cz. 1). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (3), 2–16. https://doi.org/10.33226/1231-2037.2024.3.1

Skowrońska, A. (2024b). Kompetencje logistyczne w teorii, badaniach i praktyce funkcjonowania łańcuchów dostaw (cz. 2). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (4), 21–41. https://doi.org/10.33226/1231-2037.2024.4.3

Skowrońska, A. (2025). Self-managing teams as a way of improving supply chain management – theoretical considerations. Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (1), 14–26. https://doi.org/10.33226/1231-2037.2025.1.2

Skowrońska, A. (2026). The impact of logistics competency management on relationships in the supply chain in theory and pilot empirical studies (part 1). Gospodarka Materiałowa & Logistyka, (1), 2–11, https://doi.org/10.33226/1231-2037.2026.1.1

Surmacz, T. (2010). Uwarunkowania partnerstwa i współpracy w łańcuchach dostaw: wyniki badań. Ekonomiczne Problemy Usług, (55), 83–90.

Teodorescu, T. (2006). Competence versus competency. What is the difference. Performance Improvement, 45(10), 27–29. https://doi.org/10.1002/pfi.4930451027

Winterton, J., Delamare-Le Deist, F., & String, E. (2006). Typology of Knowledge, Skills and Competences: Clarification of the Concept and Prototype. European Centre for the Development of Vocational Training, Office for Official Publications of The Eeuropean Communities.

Wright, P. M. (2021). Rediscovering the „human” in strategic human capital. Human Resource Management Review, 31(4), 701–721. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2020.100781