Najlepsze ceny Specjalne oferty dla członków klubu książki PWE Najtańsza dostawa
Mgr Marcin Hylewski
ORCID: 0000-0002-2306-5064

Specjalista od marketingu treści oraz marketingu cyfrowego w firmie Landingi. Doktorant Uniwersytetu Śląskiego w dziedzinie socjologii. Autor 25 publikacji naukowych oraz uczestnik ponad 20 konferencji. Stypendysta Fundacji z Brzezia Lanckorońskich.

 
DOI: 10.33226/1231-7853.2024.6.5
JEL: M31

Rosnąca rola marketingu cyfrowego w działaniach biznesowych firm rodzi zapotrzebowanie na szczegółową i opartą na danych wiedzę dotyczącą funkcjonowania oraz skuteczności poszczególnych jego elementów. Artykuł zawiera analizę jednej z najważniejszych składowych procesu komunikacji z użytkownikiem na stronie docelowej (landing page), jaki stanowią treści ulokowane w komunikatach wezwań do działania (call to action). Próba badawcza objęła liczbę 16 877 unikalnych stron docelowych. Celem badań było określenie poziomu wpływu typu semantycznego wpisanych w wezwanie do działania komunikatów, a także ich długości na współczynnik konwersji (CR) na stronie docelowej. Uzyskane wyniki ujawniają, że krótsze i generatywne komunikaty konwertują lepiej niż dłuższe komunikaty tunelowe oraz informatywne. Wykazano również, że stosowanie języka korzyści w komunikacji przez wezwanie do działania samo w sobie nie przekłada się na zwiększenie CR. Opisane rezultaty mogą stanowić wskazówkę dla praktyków marketingu cyfrowego projektujących strony docelowe lub tworzących dla nich komunikację.

Słowa kluczowe: strona docelowa; wezwanie do działania; współczynnik konwersji; doświadczenia użytkownika; marketing cyfrowy