Najlepsze ceny Specjalne oferty dla członków klubu książki PWE Najtańsza dostawa

Negocjacje. Co dobry negocjator wie, robi i mówi (seria: Błyskotliwe zarządzanie)

Nic Peeling
ISBN: 978-83-208-1846-8
Liczba stron: 144
Rok wydania: 2010
Miejsce wydania: Warszawa
Wydanie: I
Oprawa: miękka
39.90
Zapytaj

Niektórzy ludzie są urodzonymi negocjatorami, ale większość z nas do nich się nie zalicza. Tymczasem umiejętność błyskotliwego prowadzenia negocjacji zapewnia ogromne korzyści w życiu prywatnym i zawodowym. Negocjacje to krótki poradnik, jak stać się dobrym negocjatorem. Jeśli zatem ktoś nie potrafi się targować, to dzięki tej książce może się nauczyć, jak:

  • dobierać oraz stosować najważniejsze strategie i taktyki negocjacyjne,
  • opanować stres i nie okazywać emocji,
  • unikać najczęściej popełnianych błędów,
  • ustanowić relacje z drugą stroną,
  • osiągnąć porozumienie i zakończyć negocjacje.


Książka jest przeznaczona dla tych wszystkich, którzy mogą się znaleźć w sytuacji wymagającej negocjacji, czy to z partnerami biznesowymi, czy z rodziną, znajomymi, sąsiadami.

Podziękowania


Wstęp


Rozdział 1. Podstawy negocjacji
Stan umysłu
Cztery fazy negocjacji
Pięć sposobów na zawarcie umowy


Rozdział 2. Przygotowanie do negocjacji
Określenie ram negocjacji
Gromadzenie informacji
Formułowanie strategii
Wybór podejścia do zawierania umowy


Rozdział 3. Zapoznanie
Wymiana informacji
Budowanie relacji
Uzgodnienie zasad negocjacji
Temperowanie oczekiwań drugiej strony


Rozdział 4. Targowanie się
Zasady targowania się
Jak ustalić wartość przedmiotu negocjacji?
Otwierać czy nie otwierać?
Oferta wyjściowa i kontroferta


Rozdział 5. Pertraktacje
Zasady prowadzenia pertraktacji
Taktyka pertraktacji
Przezwyciężanie impasu
Błyskotliwe nakazy i zakazy


Rozdział 6. Finalizacja i potwierdzenie zobowiązań
Proste zamknięcie
Wymuszone zamknięcie
Potwierdzenie zobowiązań


Rozdział 7. Klasa mistrzowska negocjacji


Rozdział 8. Od wiedzy do działania
Negocjowanie podwyżki wynagrodzenia
Transakcja sprzedaży
Negocjowanie kontraktu
Rozstrzyganie sporu z sąsiadem
Negocjacje wielostronne


Zakończenie

Kurier Inpost 14 zł
Kurier FedEX 14 zł
Inpost Paczkomaty 14 zł
Odbiór osobisty 0 zł
Darmowa dostawa od 250 zł
Darmowa dostawa w Klubie Książki od 200 zł