Negocjacje. Co dobry negocjator wie, robi i mówi (seria: Błyskotliwe zarządzanie)
Publication date: 2010
Place publication: Warszawa
Publication: I
Binding: paperback
Some people are natural born negotiators, however most of us that don’t fit within this category. And still, an ability of negotiating cleverly and effectively delivers huge advantages in people’s both private and professional life. Negotiations is a short guide about how to become a good negotiator. Therefore, anybody inept at bargaining may benefit from this book and learn how to:
· achieve an agreement and complete negotiation.
The book is addressed to anybody likely to find themselves in a situation where it is necessary to negotiate, be that with business partners, family members, colleagues or neighbors.
Podziękowania
Wstęp
Rozdział 1. Podstawy negocjacji
Stan umysłu
Cztery fazy negocjacji
Pięć sposobów na zawarcie umowy
Rozdział 2. Przygotowanie do negocjacji
Określenie ram negocjacji
Gromadzenie informacji
Formułowanie strategii
Wybór podejścia do zawierania umowy
Rozdział 3. Zapoznanie
Wymiana informacji
Budowanie relacji
Uzgodnienie zasad negocjacji
Temperowanie oczekiwań drugiej strony
Rozdział 4. Targowanie się
Zasady targowania się
Jak ustalić wartość przedmiotu negocjacji?
Otwierać czy nie otwierać?
Oferta wyjściowa i kontroferta
Rozdział 5. Pertraktacje
Zasady prowadzenia pertraktacji
Taktyka pertraktacji
Przezwyciężanie impasu
Błyskotliwe nakazy i zakazy
Rozdział 6. Finalizacja i potwierdzenie zobowiązań
Proste zamknięcie
Wymuszone zamknięcie
Potwierdzenie zobowiązań
Rozdział 7. Klasa mistrzowska negocjacji
Rozdział 8. Od wiedzy do działania
Negocjowanie podwyżki wynagrodzenia
Transakcja sprzedaży
Negocjowanie kontraktu
Rozstrzyganie sporu z sąsiadem
Negocjacje wielostronne
Zakończenie
| Odbiór osobisty | 0 € |
| Kurier Inpost | 4 € |
| Kurier FedEX | 4 € |
| Inpost Paczkomaty | 4 € |
| Free delivery in Reader's Club | from 47 € |