Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji
Rok wydania: 2014
Miejsce wydania: Warszawa
Wydanie: II
Oprawa: miękka
Format: A5
Tłum.: Robert A. Rządca
Odchodząc od NIE pokazuje, jak pokonywać przeszkody w negocjacjach, aby osiągnąć sukces. William Ury, współautor Dochodząc do TAK proponuje prostą, sprawdzalną metodę rozstrzygania sporów z trudnymi partnerami w kręgu rodziny, znajomych, współpracowników, kontrahentów czy klientów.
Odchodząc od NIE odpowiada, jak:
- ograniczyć wpływ emocji na negocjacje,
- znaleźć wspólny język z przeciwnikiem,
- ujawniać własne interesy, aby jednocześnie je realizować,
- skutecznie stosować różne techniki negocjacyjne,
- stosować siłę, aby osiągnąć porozumienie,
- nie dążyć do totalnego zwycięstwa w negocjacjach.
Spis treści
Przedmowa do wydania polskiego
Przedmowa
Podziękowania
I. Przygotowanie
1. Omówienie: Przełamywanie barier współpracy
2. Prolog: Przygotuj się, przygotuj się, przygotuj się
II. Stosowanie strategii przełamania
1. Nie reaguj: Idź na galerię
2. Nie spieraj się: Przejdź na ich stronę
3. Nie odrzucaj: Przekształć
4. Nie naciskaj: Zbuduj im złoty most
5. Nie eskaluj: Użyj siły, aby edukować
III. Przekształcenie wrogów w przyjaciół
1. Wniosek: Przekształcenie wrogów w przyjaciół
Załącznik: Arkusz przygotowania
Analityczny spis treści
O Autorze
Inpost Paczkomaty | 14 zł |
Kurier Inpost | 14 zł |
Kurier FedEX | 14 zł |
Odbiór osobisty | 0 zł |
Darmowa dostawa | od 250 zł |
Darmowa dostawa w Klubie Książki | od 200 zł |
Negocjacje. Co dobry negocjator wie, robi i mówi (seria: Błyskotliwe zarządzanie)
Rok wydania: 2010
Miejsce wydania: Warszawa
Wydanie: I
Oprawa: miękka