Best prices Special offers for members of the PWE book club The cheapest delivery

Asertywność menedżera

Maria Król-Fijewska, Piotr Fijewski
ISBN: 978-83-208-2082-9
Pages: 152
Publication date: 2013
Place publication: Warszawa
Publication: II
Binding: paperback
Format: A5
10.00 €
8.50
number copies:

We współczesnym świecie asertywność stała się jedną z podstawowych kompetencji oczekiwanych i wymaganych od menedżera. Asertywność jest umiejętnością posługiwania się w różnych sytuacjach łagodną stanowczością w obronie własnych racji, ale bez wchodzenia w konflikt z racjami innych. Aby być asertywnym, należy nauczyć się:

 

• odmawiać,


• wyrażać własne poglądy i bronić ich,


• nie bać się krytyki i reagować na nią,


• bronić się przed agresją,


• konstruktywnie wyrażać złość,


• wydawać polecenia i komunikować swoje oczekiwania,


• chwalić innych,


• prezentować siebie.

 

Ten poradnik pomaga nauczyć się bycia asertywnym. Można go polecić nie tylko obecnym i przyszłym menedżerom, ale także psychologom, socjologom, dziennikarzom, urzędnikom różnych szczebli oraz studentom wyższych uczelni i słuchaczom studiów podyplomowych.

Spis treści

 

Od autorów

 

Wprowadzenie

 

Co to jest asertywność?

Dlaczego asertywność jest potrzebna w przedsiębiorstwie?

Czy jesteś asertywnym menedżerem?

 

Dialog konstruktywny

 

Słuchanie reaktywne

Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej

 

Budowanie postawy asertywnej

 

Świadomość praw osobistych

Świadomość własnego potencjału

Asertywny monolog wewnętrzny

Wewnętrzny głos ,,Dorosłego’’

Podsumowanie

 

Zachowanie asertywne

 

Asertywne odmawianie
Asertywna konfrontacja przekonań
Asertywne reagowanie na krytykę
Obrona przed atakiem werbalnym
Obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi
Asertywne wyrażanie oczekiwań
Asertywne wyrażanie krytyki i pochwał

 

Jak się uczyć zachowań asertywnych?

 

Asertywne opowiadanie

Maria Król-Fijewska

Psychologist, expert in the area of interpersonal communication and changes in behavior; certified coach and supervisor of group training with the Polish Society of Psychology. Maria Król-Fijewska is the founder of the Polish version of assertiveness training; involved for many years in creating, coordinating and running training programs for employees of private companies and state institutions. As part of educational activity of Warsaw-based Center for Psychological Assistance and Education INTRA she runs a school of coaches. Using active methods, she teaches students and persons dealing with training activities how to work with groups of people. She also works as counselor of training companies in the area of teaching methods, working with groups, and coaching activities.

Piotr Fijewski

Psychologist, expert in the area of interpersonal communication and changes in behavior; certified coach and supervisor of group training with the Polish Society of Psychology. Piotr Fijewski has developed a variant scenario of training of assertive behaviors, adapted to workplace relations. He has been involved for many years in creating, coordinating and running training programs for employees of private companies and state institutions. As part of educational activity of Warsaw-based Center for Psychological Assistance and Education INTRA she runs a school of coaches. Using active methods, she teaches students and persons dealing with training activities how to work with groups of people. She also works as counselor of training companies in the area of teaching methods, working with groups, and coaching activities.

Odbiór osobisty (po umówieniu się) 0 €
Kurier 4 €
Free delivery in Reader's Club from 46 €